Politikalarımız ve Yönergelerimizle İlişkisi

Bu Kullanım Koşulları, Politikalarımız ve Yönergelerimiz, rezervasyon onayları, ödeme onayları, muafiyet beyanları, yazılı anlaşmalar ve size sağlanan hizmete özel talimatlarla birlikte geçerlidir.

Bizimle rezervasyonunuzu onaylayarak, kiralamanızla ilgili geçerli tüm politikalara, güvenlik kurallarına, ödeme koşullarına, iptal koşullarına, hava koşulları koşullarına, misafir kurallarına ve talimatlara uymayı kabul etmiş olursunuz.

Bu Kullanım Koşulları ile daha spesifik yazılı bir rezervasyon onayı, imzalanmış bir anlaşma, feragatname veya hizmete özel politika arasında bir çakışma olması durumunda, daha spesifik belge o rezervasyon için geçerli olacaktır.

Hizmetlerimiz Hakkında

MYA Boat Charters, özel tekne kiralama bilgileri, rezervasyon yardımı, rezervasyon koordinasyonu ve ilgili tekne hizmetleri sunmaktadır.

Web sitemizdeki bilgiler genel bilgilendirme ve rezervasyon amaçlıdır. Kiralama detayları, müsaitlik, fiyatlandırma, tarifeler, dahil olanlar, kısıtlamalar, güzergahlar, olanaklar ve politikalar web sitemizde görüntülenir ve rezervasyon sırasında onaylanabilir.

Güvenlik, uygunluk, hava durumu, operasyonel gereklilikler, ödeme sorunları, yasal gereklilikler veya hizmeti etkileyen diğer durumlar nedeniyle gerektiğinde rezervasyonu güncelleme, değiştirme, iptal etme, yeniden planlama veya reddetme hakkını saklı tutarız.

Web Sitesi Kullanımı

Web sitemizi yalnızca yasal amaçlarla ve web sitesinin çalışmasını, güvenliğini veya kullanılabilirliğini aksatmayacak şekilde kullanmayı kabul edersiniz.

Şunları yapmayacağınız konusunda anlaşıyorsunuz:

• Web sitesini dolandırıcılık, yasa dışı veya yetkisiz amaçlarla kullanmak
• Sistemlerimize yetkisiz erişim sağlamaya çalışın
• Web sitesi işlevselliğini, güvenliğini veya kullanılabilirliğini bozmak
• Yanlış, yanıltıcı, eksik veya yanlış bilgi göndermek
• Web sitesi içeriğini izinsiz olarak kopyalamak, kazımak, çoğaltmak veya kötüye kullanmak
• MYA Boat Charters'a, müşterilerimize, hizmet sağlayıcılarımıza veya iş operasyonlarımıza zarar verebilecek şekilde web sitesini kullanmak

Rezervasyonlar

Rezervasyonlar web sitemiz veya yetkili rezervasyon sistemi üzerinden yapılmalı ve onaylanmalıdır.

MYA Boat Charters, müşteri hizmetleri, tur koordinasyonu, sorular, varış talimatları, program güncellemeleri veya rezervasyon desteği için misafirlerle e-posta, telefon, kısa mesaj, WhatsApp veya diğer iletişim yöntemleriyle iletişime geçebilir. Ancak bu iletişimler, rezervasyon web sitemiz veya yetkili rezervasyon sistemimiz aracılığıyla tamamlanıp onaylanmadığı sürece rezervasyon oluşturmaz veya onaylamaz.

Rezervasyonun, web sitesi veya rezervasyon sistemi aracılığıyla usulüne uygun olarak gönderilip, MYA Tekne Kiralama tarafından kabul edilip onaylanması ve gerekli ödemenin alınması durumunda garanti altına alınır.

Tüm rezervasyonlar müsaitliğe, programa, ödeme gereksinimlerine, hava koşullarına, güvenlik koşullarına, işletme gereksinimlerine, gemi müsaitliğine, kaptan müsaitliğine ve yürürlükteki yasalara veya düzenlemelere tabidir.

Rezervasyon bilgilerinin eksiksiz sağlanmasından siz sorumlusunuz: adınız, e-posta adresiniz, misafir sayısı, istenen tarih ve saat, seçilen hizmet ve özel istekler veya ilgili seyahat bilgileri.

Sözlü olmayan mesajlar, telefon konuşmaları, e-posta görüşmeleri, teklifler, müsaitlik kontrolleri veya müşteri hizmetleri iletişimi, rezervasyon yetkili rezervasyon süreci aracılığıyla tamamlanmadıkça rezervasyon tutmaz veya onaylamaz.

Fiyatlandırma, Vergiler, Kaptan Hizmet Ücreti ve Yakıt Ek Ücreti

Fiyatlar web sitemizde ve rezervasyon sürecinde görüntülenmektedir.

Çevrimiçi rezervasyon ödemesi, rezervasyon işlemi sırasında aksi belirtilmedikçe, gemi rezervasyon tutarını ve geçerli vergileri kapsar.

Özel charter rezervasyon yapımız gereği, kaptan hizmet bedeli ve yakıt ek ücreti çevrimiçi rezervasyon ödemesinden ayrı olarak belirtilir ve size iletilen rezervasyon bilgilerine göre ayrı ödenir.

Kaptan hizmet ücreti ve yakıt ek ücreti gizli ücretler değildir. Rezervasyon yapmadan önce açıklanırlar, böylece rezervasyonunuzu onaylamadan önce kiralamanızla ilgili toplam tutarı inceleyebilirsiniz.

Uygun olduğu yerlerde, kaptan, rezervasyon detaylarına ve geçerli kiralama gerekliliklerine göre kiracı tarafından ayrı olarak seçilir, görevlendirilir ve ödemesi yapılır.

Yakıt ek ücreti ayrı olarak belirtilir ve size verilen rezervasyon talimatlarına göre ödenir.

Rezervasyonunuzu onaylamadan önce çevrimiçi rezervasyon ödemesi, geçerli vergiler, kaptan servis ücreti, yakıt ek ücreti ve ayrı olarak ödenecek herhangi bir tutar dahil olmak üzere rezervasyon ayrıntılarını gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Web sitemiz üzerinden yapılan ödemeler, Stripe veya onaylı başka bir ödeme işlemcisi aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenebilir.

MYA Boat Charters, kredi kartı numaralarının tamamını veya ödeme kartı bilgilerinin eksiksiz hallerini kendi web sitesi sistemlerinde bilerek saklamamaktadır. Ödeme işlemleri, ödeme işlemcisi tarafından kendi şartlarına, gizlilik politikasına ve güvenlik uygulamalarına göre yürütülmektedir.

Rezervasyon onaylandıktan sonra, rezervasyon onayınızda gösterilen fiyatlandırma koşulları, sizin tarafınızdan değişiklik talep edilmedikçe veya güvenlik, hava durumu, operasyonel veya yasal nedenlerle değişiklik gerekmediği sürece, bu rezervasyon için geçerli olacaktır.

Kaptan Hizmet Ücreti ve Yakıt Sürşarjı

Kaptan hizmet bedeli ve yakıt ek ücreti çevrimiçi rezervasyon ödemesinden ayrıdır.

Bu tutarlar rezervasyon sırasında açıklanır ve kiralama öncesinde, sırasında veya sözleşmesinde belirtilen talimatlara göre ayrı olarak ödenmelidir.

Ayrı olarak tutulmuş bir kaptanla yapılandırılmış charterlar için, kiralayan kişi, rezervasyon detaylarına ve geçerli charter gereksinimlerine göre kaptanı seçme ve ödeme yapma sorumluluğunu taşır.

MYA Boat Charters rezervasyon bilgisi, koordinasyon yardımı veya kaptanla ilgili talimatlar sağlayabilir, ancak kaptan hizmet ücreti, yazılı olarak aksi belirtilmedikçe, çevrimiçi tekne rezervasyonu ödemesinden ayrı kalır.

Yakıt masrafı, kiralama sözleşmesinin yakıtla ilgili maliyetinin bir parçası olarak ayrı ayrı belirtilir ve rezervasyonunuz için verilen talimatlara göre ödenmelidir.

Online ödenen tutarı ve kalkıştan önce ayrı olarak ödenmesi gereken herhangi bir tutarı anlamanız için tüm rezervasyon ayrıntılarını gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Kaptan Seçimi

Ayrı bir kaptan gerektiren charter seferlerinde, Nitelikli bir kaptan seçme sorumluluğu Ana Misafir veya charter yapan kişiye aittir.

MYA Boat Charters, kolaylık sağlamak amacıyla kalifiye kaptanlar için bilgi veya tavsiyede bulunabilir, ancak assegnen kaptanı seçme sorumluluğu Ana Misafire veya kiralayana aittir.

Kaptan, gemi ve kiralama için gerekli olan kimlik bilgilerini, deneyimi ve nitelikleri bulundurmalıdır. Kaptan, gemi işletmesi, güvenlik kararları, rota değişiklikleri, hava durumu kararları, yolcu davranışları ve seyahatin devam edip edemeyeceği konularında nihai yetkiye sahiptir.

İptaller ve İadeler

Gidiş saatinden en az 24 saat önce yapılan iptaller tam para iadesi hakkı tanır.

Rezervasyon saatinden 24 saat önce yapılan iptaller, MYA Boat Charters tarafından aksi onaylanmadıkça veya yürürlükteki yasalar gerektirmedikçe iade edilmez.

Rezervasyonlarına önceden haber vermeksizin gelmeyen misafirler, gelmeyen misafir olarak değerlendirilecek ve geri ödeme hakkına sahip olmayacaktır.

Seyahat, elverişsiz hava koşulları nedeniyle hareketten önce iptal edilirse, misafirler başka bir müsait tarihe yeniden planlama yapabilir veya tam para iadesi alabilirler.

İadeler orijinal ödeme yöntemine işlenir. İşlem süreleri bankanıza, kart kuruluşunuza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Beklenmedik acil durumlar duruma göre değerlendirilebilir. Standart politikalarımız geçerliliğini korurken, bir acil durumun rezervasyonunuzu etkilemesi halinde mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Hava Durumu Politikası

Misafirlerimizin güvenliği ve rahatı önceliğimizdir.

Hava koşulları gün boyunca değişebilir, bu nedenle hava koşullarının nihai değerlendirmesi genellikle hareket saati civarında yapılır.

Koşullar kalkış için güvenli veya uygun değilse, misafirler başka bir müsait tarihe erteleme yapabilir veya tam geri ödeme alabilir.

Hava koşulları güvenli ancak ideal değilse, örneğin hafif veya orta derecede yağmur yağıyorsa, gezi yine de gerçekleştirilebilir. Bu durumlarda, misafirlerimiz hava politikamıza göre geziye devam etme, başka bir müsait tarihe erteleme veya geri ödeme alma seçeneklerinden birini tercih edebilirler.

Seyahat sırasında hava koşulları değişirse, koşullar güvenli kaldığı sürece misafirler devam etmeyi veya erken dönmeyi seçebilirler. Hafif yağmur veya sağanak yağışlar otomatik olarak seyahati iptal etmez.

Hava koşullarının değişmesi nedeniyle bir seyahat erken sona ererse, geri ödeme veya kredi seçenekleri seyahatin kullanılmayan kısmına ve o anki duruma göre belirlenebilir.

Nihai güvenlik kararları MYA Boat Charters tarafından kaptan veya gemi işletmecisi ile istişare edilerek alınır.

Yeniden planlama

Uygun olduğumuz sürece yeniden planlama taleplerini karşılamaya çalışırız.

Seyahatinizi değiştirmeniz gerektiğini önceden bildirmeniz durumunda, mevcutluğa bağlı olarak, charterinizi ek ücret almadan yeniden planlayabiliriz.

Planlanan kalkış saatinden 24 saatten az bir süre kala yapılan değişiklik talepleri garanti edilmez ve takdirimize bağlı olarak değerlendirilebilir.

Zamanında gelmemeniz, seyahatinizi kaçırmanız veya operasyonlarımızı ayarlamamız için yeterli bildirimde bulunmamanız durumunda yeniden planlama reddedilebilir veya yeniden planlama ücreti gerekebilir.

Yeniden planlama her zaman müsaitlik durumuna, operasyonel gerekliliklere, gemi müsaitliğine, kaptan müsaitliğine ve hava koşullarına bağlıdır.

Varış Zamanı ve Geç Gelişler

Misafirlerin, check-in, biniş ve güvenlik talimatları için zaman tanımak amacıyla, belirlenen kalkış saatinden 15 dakika önce gelmeleri gerekmektedir.

Seyahatler, planlanan rezervasyon saatine göre başlar ve biter.

Geç kalırsanız hala binmenize izin verilebilir, ancak seyahatiniz planlanan iade zamanında sona erecektir. Geç kalma nedeniyle kaybedilen süre iade edilemez.

If arrival is significantly delayed and there is not enough time to safely complete the trip, the charter may not take place and the booking may be treated as a no-show.

If you expect a delay, you should contact us as soon as possible. Adjustments cannot be guaranteed, but advance notice gives us the best opportunity to assist when operations allow.

Gelmemeler

Failure to arrive for your scheduled trip without prior communication is classified as a no-show.

No-shows are not eligible for refunds.

Rescheduling after a no-show is strictly subject to availability and may require payment of a rescheduling fee.

Guest Count, Maximum Capacity, Age Requirement, and Identification

The maximum capacity is 10 passengers, including children and infants.

No more than 10 passengers may board the vessel. This limit applies regardless of age, size, or whether a passenger is participating for the full trip or only part of the trip.

At least one passenger must be 18 years of age or older.

Rezervasyondaki Birincil Misafir, check-in sırasında geçerli, devlet tarafından verilmiş fotoğraflı bir kimlik ibraz etmelidir.

You are responsible for providing an accurate guest count at the time of booking and for making sure your group does not exceed the maximum passenger limit.

If your group arrives with more than 10 passengers, the additional passengers will not be allowed to board.

If the group refuses to proceed without the additional passengers, causes delays, disrupts operations, or makes it impossible for the charter to depart safely, legally, or on schedule, MYA Boat Charters may cancel the trip and the booking may be treated as a guest violation, late cancellation, or no-show. In that situation, the booking may be non-refundable.

No exceptions to the maximum passenger limit can be made at the dock. Any questions about guest count must be resolved before the scheduled departure time.

Misafir Davranış ve Güvenlik Kuralları

You and your guests agree to follow all safety instructions, vessel rules, marina rules, captain instructions, crew instructions, and applicable laws.

Guests are expected to act responsibly at all times.

Unsafe, disruptive, disrespectful, threatening, intoxicated, illegal, or destructive behavior may result in refusal of service, early termination of the trip, removal from the vessel, or cancellation without refund.

The captain or vessel operator has final authority regarding safety decisions, vessel operation, passenger conduct, route changes, and whether a trip may proceed.

Gemi Kuralları ve Yasaklı Maddeler

Guests must follow all vessel rules provided before or during the charter.

Unless otherwise approved in writing:

• Shoes must be removed before boarding and placed in the designated area.
• Sunscreen should be applied before boarding to help protect vessel seating and surfaces.
• Smoking is not permitted onboard.
• Vaping may be allowed only in designated areas.
• Red wine is prohibited due to the risk of permanent stains.
• Open flames, spark candles, and similar items are prohibited onboard.
• Balloons and glitter are prohibited due to environmental and cleanup concerns.
• Weapons, controlled substances, hazardous materials, and flammable materials are prohibited.

MYA Boat Charters, the captain, crew, or vessel operator may refuse or remove any item that creates a safety, legal, environmental, cleaning, or property damage concern.

Food, Drinks, Alcohol, and Personal Items

Guests may bring food, snacks, and drinks where permitted, subject to vessel rules, marina rules, and applicable law.

Alcohol must be consumed responsibly and only by persons legally permitted to consume it.

Illegal substances are strictly prohibited.

MYA Boat Charters is not responsible for lost, stolen, damaged, or misplaced personal items.

Guests are responsible for removing their belongings at the end of the trip.

Hasar, Temizlik ve Ek Ücretler

You may be responsible for damage, excessive cleaning, missing items, fines, penalties, or additional costs caused by you or your guests.

Additional charges may apply for damage to the vessel, equipment, property, marina facilities, or third-party property, as well as excessive cleaning, late return caused by guest conduct, or violation of vessel or marina rules.

Accessibility, Health, and Medical Conditions

Boarding may require stepping onto the vessel from the dock. Not all vessels, docks, or marine facilities are wheelchair accessible.

Guests who require assistance boarding, disembarking, or moving around the vessel should be accompanied by someone able to assist them safely.

Guests with mobility limitations, back problems, heart conditions, pregnancy, serious medical concerns, allergies, or other conditions that may affect participation should consult a medical professional before booking or participating.

Children are welcome but must be supervised by an adult at all times.

Guests are responsible for notifying MYA Boat Charters in advance of any condition, limitation, or special need that may affect safety or participation.

Hizmet Hayvanları ve Evcil Hayvanlar

Service animals are welcome where required by applicable law and safety conditions.

Well-behaved pets may be permitted when approved and must remain under the owner’s supervision at all times.

Guests are responsible for any cleaning, damage, disruption, or safety issue caused by their pets.

Risk Kabulü

Boating, water activities, boarding, disembarking, walking on docks, moving around a vessel, and participating in a charter involve inherent risks.

These risks may include, but are not limited to, slips, falls, vessel movement, waves, wakes, weather changes, sun exposure, dehydration, seasickness, marine life, equipment issues, dock conditions, and other risks associated with boating and outdoor activities.

By booking or participating in a charter, you acknowledge and accept these risks for yourself and your guests.

Üçüncü Parti Hizmetleri ve Sağlayıcıları

MYA Boat Charters may use third-party providers to support certain parts of our website and business operations, including website hosting, booking, scheduling, payment processing, website security, analytics, technical support, and public review display or authorized review integrations.

Bookings may be managed through LatePoint or similar booking technology. Payments may be processed through Stripe or similar payment processors.

Customer communication and reputation management are handled directly by MYA Boat Charters.

Some services may also involve captains, crew, vessel owners, marinas, contractors, or other service providers involved in fulfilling your booking.

We are not responsible for third-party websites, platforms, policies, systems, downtime, errors, or independent actions outside our control.

Reviews, Testimonials, and User Submissions

If you submit a review, testimonial, comment, photo, message, or other feedback directly to MYA Boat Charters, you grant us permission to use, reproduce, display, edit for length or formatting, and publish that content for business, marketing, website, and promotional purposes, unless otherwise prohibited by law or agreed in writing.

We may also display public reviews, ratings, and testimonials from third-party review platforms or authorized review integrations, subject to the terms and policies of those platforms.

MYA Boat Charters manages its customer feedback and business reputation internally.

You agree not to submit false, misleading, defamatory, illegal, offensive, or infringing content.

Website Content and Intellectual Property

All website content, including text, images, graphics, logos, designs, videos, layout, branding, and other materials, is owned by MYA Boat Charters or used with permission, unless otherwise stated.

You may not copy, reproduce, modify, distribute, publish, sell, or exploit our website content without written permission.

Bilgi Doğruluğu

We try to keep website information accurate and up to date, but we do not guarantee that all information is always complete, current, or error-free.

Charter details, photos, pricing, availability, duration, amenities, routes, inclusions, restrictions, and policies may be updated from time to time.

In the event of a conflict between general website information and a written booking confirmation, signed agreement, waiver, or service-specific policy, the more specific written document will control.

Garanti Yok

Our website and online services are provided on an "as available" and "as is" basis.

We do not guarantee that the website will always be available, uninterrupted, secure, error-free, or free from technical issues.

To the fullest extent permitted by law, MYA Boat Charters disclaims all warranties, express or implied, related to the website, website content, and online services.

Sorumluluk Sınırı

To the fullest extent permitted by law, MYA Boat Charters will not be liable for indirect, incidental, special, consequential, punitive, or exemplary damages arising from or related to your use of our website, booking system, communications, or services.

To the fullest extent permitted by law, our total liability for any claim related to a booking or service will not exceed the amount paid by you to MYA Boat Charters for the specific booking giving rise to the claim.

Some jurisdictions do not allow certain limitations of liability, so some limitations may not apply to you.

Tazminat

You agree to defend, indemnify, and hold harmless MYA Boat Charters, its owners, employees, representatives, contractors, captains, crew, service providers, and affiliates from and against any claims, damages, losses, liabilities, costs, or expenses arising from:

• Your use of the website
• Your booking or participation in a service
• Your violation of these Terms of Use
• Your violation of any law or regulation
• Your conduct or the conduct of your guests
• Damage, injury, loss, or expense caused by you or your guests
• Content or information you submit to us

Gizlilik

Your use of our website and services is also governed by our Privacy Policy.

Please review our Privacy Policy to understand how we collect, use, and protect information.

Bu Şartlarda Yapılan Değişiklikler

We may update these Terms of Use from time to time. Changes will be posted on this page with an updated effective date.

Your continued use of our website or services after changes are posted means you accept the updated Terms of Use.

Uygulanacak Hukuk

These Terms of Use are governed by the laws of the State of Florida, without regard to conflict of law principles.

Any disputes arising from or related to these Terms of Use, the website, bookings, or services shall be handled in the appropriate courts located in Florida, unless otherwise required by law or agreed in writing.

Bize Ulaşın

If you have questions about these Terms of Use, please contact us: