हमारी नीतियों और दिशानिर्देशों से संबंध

ये उपयोग की शर्तें हमारी नीतियों और दिशानिर्देशों, बुकिंग पुष्टियों, चेकआउट शर्तों, छूटों, लिखित समझौतों और आपके द्वारा प्रदान किए गए किसी भी सेवा-विशिष्ट निर्देशों के साथ मिलकर काम करती हैं।.

हमारे साथ बुकिंग की पुष्टि करके, आप अपनी चार्टर से संबंधित सभी लागू नीतियों, सुरक्षा नियमों, भुगतान शर्तों, रद्दीकरण शर्तों, मौसम की शर्तों, अतिथि दिशानिर्देशों और निर्देशों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं।.

यदि उपयोग की इन शर्तों और अधिक विशिष्ट लिखित बुकिंग पुष्टिकरण, हस्ताक्षरित समझौते, छूट (waiver) या सेवा-विशिष्ट नीति के बीच कोई टकराव होता है, तो उस बुकिंग के लिए अधिक विशिष्ट दस्तावेज़ नियंत्रित होगा।.

हमारी सेवाओं के बारे में

माईए बोट चार्टर्स निजी नाव चार्टर की जानकारी, बुकिंग सहायता, आरक्षण समन्वय और संबंधित नौकायन सेवाएं प्रदान करता है।.

हमारी वेबसाइट पर दी गई जानकारी सामान्य सूचना और बुकिंग उद्देश्यों के लिए है। चार्टर विवरण, उपलब्धता, मूल्य निर्धारण, कार्यक्रम, समावेश, प्रतिबंध, मार्ग, सुविधाएं और नीतियां हमारी वेबसाइट पर प्रदर्शित की जाती हैं और बुकिंग के समय पुष्टि के अधीन हैं।.

सुरक्षा, उपलब्धता, मौसम, परिचालन संबंधी आवश्यकताएं, भुगतान संबंधी मुद्दे, कानूनी आवश्यकताएं, या सेवा को प्रभावित करने वाली अन्य परिस्थितियों के कारण आवश्यकतानुसार बुकिंग को अपडेट करने, संशोधित करने, रद्द करने, पुनर्निर्धारित करने या अस्वीकार करने का अधिकार हम सुरक्षित रखते हैं।.

वेबसाइट का उपयोग

आप हमारी वेबसाइट का उपयोग केवल कानून सम्मत उद्देश्यों के लिए और इस तरह से करने के लिए सहमत होते हैं कि वेबसाइट के संचालन, सुरक्षा या उपलब्धता में कोई बाधा उत्पन्न न हो।.

आप सहमत हैं कि आप ऐसा नहीं करेंगे:

• धोखाधड़ी, अवैध या अनधिकृत उद्देश्यों के लिए वेबसाइट का उपयोग करें
• हमारे सिस्टम में अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास
• वेबसाइट की कार्यक्षमता, सुरक्षा या उपलब्धता में हस्तक्षेप
• गलत, भ्रामक, अधूरी, या गलत जानकारी जमा करें
• अनुमति के बिना वेबसाइट सामग्री को कॉपी, स्क्रैप, पुन: पेश या दुरुपयोग करना
• MYA बोट चार्टर्स, हमारे ग्राहकों, हमारी सेवा प्रदाताओं या हमारे व्यावसायिक कार्यों को नुकसान पहुँचाने वाले तरीके से वेबसाइट का उपयोग करें

बुकिंग और आरक्षण

बुकिंग हमारे वेबसाइट या अधिकृत बुकिंग प्रणाली के माध्यम से जमा और पुष्टि की जानी चाहिए।.

एमवाईए बोट चार्टर्स ग्राहक सेवा, यात्रा समन्वय, प्रश्न, आगमन निर्देश, कार्यक्रम अपडेट, या बुकिंग सहायता के लिए ईमेल, फोन, टेक्स्ट संदेश, व्हाट्सएप, या अन्य संचार विधियों द्वारा मेहमानों से संवाद कर सकता है। हालाँकि, ये संचार तब तक आरक्षण नहीं बनाते या पुष्टि नहीं करते जब तक कि बुकिंग पूरी न हो जाए और हमारी वेबसाइट या अधिकृत बुकिंग प्रणाली के माध्यम से पुष्टि न हो जाए।.

MYA बोट चार्टर्स की वेबसाइट या बुकिंग सिस्टम के माध्यम से ठीक से जमा करने, स्वीकार या पुष्टि करने और किसी भी आवश्यक भुगतान प्राप्त होने तक आरक्षण की गारंटी नहीं है।.

सभी बुकिंग उपलब्धता, समय-सारणी, भुगतान आवश्यकताओं, मौसम की स्थिति, सुरक्षा की स्थिति, परिचालन आवश्यकताओं, जहाज की उपलब्धता, कप्तान की उपलब्धता, और लागू कानूनों या विनियमों के अधीन हैं।.

आप बुकिंग की सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए जिम्मेदार हैं, जिसमें आपका नाम, ईमेल पता, मेहमानों की संख्या, अनुरोधित तिथि और समय, चुनी गई सेवा और कोई विशेष अनुरोध या प्रासंगिक यात्रा जानकारी शामिल है।.

अनौपचारिक संदेश, फोन पर बातचीत, ईमेल चर्चा, उद्धरण, उपलब्धता की जांच, या ग्राहक सेवा संचार तब तक कोई आरक्षण नहीं रखेंगे या उसकी पुष्टि नहीं करेंगे जब तक कि अधिकृत बुकिंग प्रक्रिया के माध्यम से बुकिंग पूरी न हो जाए।.

मूल्य निर्धारण, कर, कप्तान सेवा शुल्क और ईंधन अधिभार

कीमतें हमारी वेबसाइट पर और बुकिंग प्रक्रिया के दौरान प्रदर्शित की जाती हैं।.

ऑनलाइन आरक्षण भुगतान में जहाज के आरक्षण की राशि और लागू कर शामिल हैं, यदि बुकिंग प्रक्रिया के दौरान अन्यथा उल्लेख न किया गया हो।.

हमारी निजी चार्टर बुकिंग संरचना के एक भाग के रूप में, कप्तान सेवा शुल्क और ईंधन अधिभार ऑनलाइन आरक्षण भुगतान से अलग बताए जाते हैं और आपको प्रदान किए गए बुकिंग विवरण के अनुसार अलग से भुगतान किए जाते हैं।.

कप्तान सेवा शुल्क और ईंधन अधिभार छिपे हुए शुल्क नहीं हैं। बुकिंग से पहले इन सबका खुलासा किया जाता है ताकि आप अपनी बुकिंग की पुष्टि करने से पहले अपने चार्टर के संबंध में देय पूरी राशि की समीक्षा कर सकें।.

जहाँ लागू हो, कप्तान का चयन, नियुक्ति और भुगतान अलग से चार्टरर द्वारा बुकिंग विवरण और लागू चार्टर आवश्यकताओं के अनुसार किया जाता है।.

ईंधन अधिभार अलग से बताया जाता है और आपको दिए गए बुकिंग निर्देशों के अनुसार भुगतान किया जाता है।.

आप अपनी बुकिंग की पुष्टि करने से पहले बुकिंग विवरण की समीक्षा करने के लिए जिम्मेदार हैं, जिसमें ऑनलाइन आरक्षण भुगतान, लागू कर, कप्तान सेवा शुल्क, ईंधन अधिभार और अलग से देय कोई भी राशि शामिल है।.

हमारी वेबसाइट के माध्यम से किए गए भुगतान स्ट्राइप या किसी अन्य स्वीकृत भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जा सकते हैं।.

MYA बोट चार्टर्स जानबूझकर अपनी वेबसाइट सिस्टम पर पूर्ण क्रेडिट कार्ड नंबर या भुगतान कार्ड का पूरा विवरण संग्रहीत नहीं करता है। भुगतान प्रसंस्करण भुगतान प्रोसेसर द्वारा उसकी अपनी नियमों, गोपनीयता नीति और सुरक्षा प्रथाओं के अनुसार किया जाता है।.

एक बार बुकिंग की पुष्टि हो जाने पर, आपकी बुकिंग पुष्टि में दिखाए गए मूल्य निर्धारण नियम उस आरक्षण पर लागू होंगे, जब तक कि आपके द्वारा परिवर्तन का अनुरोध न किया जाए या सुरक्षा, मौसम, परिचालन, या कानूनी परिस्थितियों के कारण परिवर्तन की आवश्यकता न हो।.

कप्तान सेवा शुल्क और ईंधन अधिशुल्क

कप्तान सेवा शुल्क और ईंधन अधिभार ऑनलाइन आरक्षण भुगतान से अलग हैं।.

ये राशियाँ बुकिंग प्रक्रिया के दौरान बताई जाती हैं और आपके चार्टर से पहले या उसके समय प्रदान किए गए निर्देशों के अनुसार अलग से भुगतान की जानी चाहिए।.

पृथक रूप से नियुक्त कप्तान वाले चार्टर के लिए, चार्टरर बुकिंग विवरण और लागू चार्टर आवश्यकताओं के अनुसार कप्तान का चयन करने और भुगतान करने के लिए जिम्मेदार है।.

एमवाईए बोट चार्टर्स बुकिंग जानकारी, समन्वय सहायता, या कप्तान-संबंधी निर्देश प्रदान कर सकता है, लेकिन कप्तान सेवा शुल्क ऑनलाइन पोत आरक्षण भुगतान से अलग रहता है जब तक कि लिखित रूप में अन्यथा न कहा गया हो।.

ईंधन अधिभार को चार्टर की ईंधन-संबंधित लागत के हिस्से के रूप में अलग से बताया गया है और उसका भुगतान आपकी बुकिंग के लिए दिए गए निर्देशों के अनुसार किया जाना चाहिए।.

आप सभी बुकिंग विवरणों की समीक्षा करने के लिए जिम्मेदार हैं ताकि आप समझ सकें कि ऑनलाइन कितना भुगतान किया गया है और प्रस्थान से पहले अलग से क्या, यदि कोई हो, देय है।.

कप्तान का चयन

उन चार्टर्स के लिए जिनके लिए अलग से कप्तान नियुक्त करने की आवश्यकता होती है, प्राथमिक अतिथि या चार्टर एक योग्य कप्तान का चयन करने के लिए जिम्मेदार होता है।.

MYA बोट चार्टर्स सुविधा के लिए योग्य कप्तानों के लिए जानकारी या सिफारिशें प्रदान कर सकता है, लेकिन चार्टर के लिए कप्तान को चुनने की प्राथमिक जिम्मेदारी मुख्य अतिथि या चार्टरर की होती है।.

कप्तान के पास पोत और चार्टर के लिए आवश्यक प्रमाण पत्र, अनुभव और योग्यताएं होनी चाहिए। कप्तान के पास पोत संचालन, सुरक्षा निर्णय, मार्ग परिवर्तन, मौसम संबंधी निर्णय, यात्री आचरण और यात्रा के आगे बढ़ने पर अंतिम अधिकार होता है।.

रद्दीकरण और वापसी

निर्धारित प्रस्थान समय से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करने पर पूर्ण वापसी के हकदार होंगे।.

निर्धारित प्रस्थान समय से 24 घंटे के भीतर की गई रद्दीकरण राशि गैर-वापसी योग्य है, जब तक कि अन्यथा एमवायए बोट चार्टर्स द्वारा अनुमोदित न हो या लागू कानून द्वारा आवश्यक न हो।.

जो मेहमान बिना पूर्व सूचना के अपनी बुकिंग के लिए उपस्थित नहीं होते हैं, उन्हें 'नो-शो' माना जाएगा और वे वापसी के पात्र नहीं होंगे।.

यदि यात्रा प्रस्थान से पहले असुरक्षित मौसम की स्थिति के कारण रद्द कर दी जाती है, तो मेहमान किसी अन्य उपलब्ध तिथि पर फिर से शेड्यूल कर सकते हैं या पूरा धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं।.

वापसी मूल भुगतान विधि में संसाधित की जाती है। प्रसंस्करण समय आपके बैंक, कार्ड जारीकर्ता या भुगतान प्रदाता के आधार पर भिन्न हो सकता है।.

अप्रत्याशित आपात स्थितियों की समीक्षा व्यक्तिगत आधार पर की जा सकती है। यद्यपि हमारी मानक नीतियाँ अभी भी लागू होती हैं, हम अतिथियों को प्रोत्साहित करते हैं कि यदि कोई आपात स्थिति उनकी बुकिंग को प्रभावित करती है तो वे जल्द से जल्द हमसे संपर्क करें।.

मौसम नीति

हमारे मेहमानों की सुरक्षा और आराम हमारी प्राथमिकता है।.

मौसम की स्थिति दिन भर बदल सकती है, इसलिए मौसम की स्थिति का अंतिम मूल्यांकन आमतौर पर प्रस्थान के समय या उसके आसपास किया जाता है।.

यदि प्रस्थान के लिए परिस्थितियाँ असुरक्षित या अनुपयुक्त पाई जाती हैं, तो मेहमान किसी अन्य उपलब्ध तिथि पर पुनर्निर्धारण कर सकते हैं या पूर्ण धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं।.

यदि परिस्थितियाँ सुरक्षित हैं लेकिन आदर्श नहीं हैं, जैसे हल्की या मध्यम बारिश, तो भी यात्रा जारी रह सकती है। ऐसी स्थितियों में, अतिथि अपनी मौसम नीति के अनुसार, जारी रखने, किसी अन्य उपलब्ध तिथि पर पुनर्निर्धारित करने या धनवापसी प्राप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं।.

यदि यात्रा के दौरान मौसम की स्थिति बदलती है, तो यात्री आगे जारी रखने या जल्दी लौटने का चुनाव कर सकते हैं, बशर्ते हालात सुरक्षित रहें। हल्की बारिश या छिटपुट बौछारें अपने आप यात्रा रद्द नहीं करती हैं।.

यदि मौसम की बदलती परिस्थितियों के कारण कोई यात्रा जल्दी समाप्त हो जाती है, तो धनवापसी या क्रेडिट के विकल्प यात्रा के अप्रयुक्त हिस्से और उस समय की परिस्थितियों पर आधारित हो सकते हैं।.

अंतिम सुरक्षा निर्णय एमवायए बोट चार्टर्स द्वारा कप्तान या जहाज संचालक के परामर्श से किए जाते हैं।.

पुनर्निर्धारण

हम जहाँ तक संभव हो, पुन: निर्धारण के अनुरोधों को समायोजित करने का प्रयास करते हैं।.

यदि आप हमें अग्रिम सूचित करते हैं कि आपको अपनी यात्रा बदलनी है, तो हम उपलब्धता के अधीन, बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के आपकी चार्टर को पुनर्निर्धारित कर सकते हैं।.

निर्धारित प्रस्थान समय से 24 घंटे से कम समय पहले किए गए परिवर्तन के अनुरोधों की गारंटी नहीं है और उन पर हमारे विवेकानुसार विचार किया जा सकता है।.

यदि आप समय पर नहीं पहुँच पाते हैं, आपकी यात्रा छूट जाती है, या संचालन को समायोजित करने के लिए आप पर्याप्त सूचना नहीं देते हैं, तो पुनर्निर्धारण से इनकार किया जा सकता है या इसके लिए पुनर्निर्धारण शुल्क की आवश्यकता हो सकती है।.

पुनर्निर्धारण हमेशा उपलब्धता, परिचालन आवश्यकताओं, पोत की उपलब्धता, कप्तान की उपलब्धता और मौसम की स्थिति के अधीन होता है।.

आगमन का समय और विलंबित आगमन

Guests should arrive 15 minutes before the scheduled departure time to allow time for check-in, boarding, and safety instructions.

Trips begin and end according to the scheduled booking time.

If you arrive late, you may still be allowed to board, but your trip will end at the originally scheduled return time. Lost time due to late arrival is non-refundable.

If arrival is significantly delayed and there is not enough time to safely complete the trip, the charter may not take place and the booking may be treated as a no-show.

If you expect a delay, you should contact us as soon as possible. Adjustments cannot be guaranteed, but advance notice gives us the best opportunity to assist when operations allow.

नो-शो

Failure to arrive for your scheduled trip without prior communication is classified as a no-show.

No-shows are not eligible for refunds.

Rescheduling after a no-show is strictly subject to availability and may require payment of a rescheduling fee.

Guest Count, Maximum Capacity, Age Requirement, and Identification

The maximum capacity is 10 passengers, including children and infants.

No more than 10 passengers may board the vessel. This limit applies regardless of age, size, or whether a passenger is participating for the full trip or only part of the trip.

At least one passenger must be 18 years of age or older.

आरक्षण पर सूचीबद्ध प्राथमिक मेहमान को चेक-इन के समय एक वैध सरकारी फोटो आईडी प्रस्तुत करना होगा।.

You are responsible for providing an accurate guest count at the time of booking and for making sure your group does not exceed the maximum passenger limit.

If your group arrives with more than 10 passengers, the additional passengers will not be allowed to board.

If the group refuses to proceed without the additional passengers, causes delays, disrupts operations, or makes it impossible for the charter to depart safely, legally, or on schedule, MYA Boat Charters may cancel the trip and the booking may be treated as a guest violation, late cancellation, or no-show. In that situation, the booking may be non-refundable.

No exceptions to the maximum passenger limit can be made at the dock. Any questions about guest count must be resolved before the scheduled departure time.

अतिथि आचरण और सुरक्षा नियम

You and your guests agree to follow all safety instructions, vessel rules, marina rules, captain instructions, crew instructions, and applicable laws.

Guests are expected to act responsibly at all times.

Unsafe, disruptive, disrespectful, threatening, intoxicated, illegal, or destructive behavior may result in refusal of service, early termination of the trip, removal from the vessel, or cancellation without refund.

The captain or vessel operator has final authority regarding safety decisions, vessel operation, passenger conduct, route changes, and whether a trip may proceed.

जहाज के नियम और निषिद्ध वस्तुएँ

Guests must follow all vessel rules provided before or during the charter.

Unless otherwise approved in writing:

• Shoes must be removed before boarding and placed in the designated area.
• Sunscreen should be applied before boarding to help protect vessel seating and surfaces.
• Smoking is not permitted onboard.
• Vaping may be allowed only in designated areas.
• Red wine is prohibited due to the risk of permanent stains.
• Open flames, spark candles, and similar items are prohibited onboard.
• Balloons and glitter are prohibited due to environmental and cleanup concerns.
• Weapons, controlled substances, hazardous materials, and flammable materials are prohibited.

MYA Boat Charters, the captain, crew, or vessel operator may refuse or remove any item that creates a safety, legal, environmental, cleaning, or property damage concern.

Food, Drinks, Alcohol, and Personal Items

Guests may bring food, snacks, and drinks where permitted, subject to vessel rules, marina rules, and applicable law.

Alcohol must be consumed responsibly and only by persons legally permitted to consume it.

Illegal substances are strictly prohibited.

MYA Boat Charters is not responsible for lost, stolen, damaged, or misplaced personal items.

Guests are responsible for removing their belongings at the end of the trip.

क्षति, सफाई और अतिरिक्त शुल्क

You may be responsible for damage, excessive cleaning, missing items, fines, penalties, or additional costs caused by you or your guests.

Additional charges may apply for damage to the vessel, equipment, property, marina facilities, or third-party property, as well as excessive cleaning, late return caused by guest conduct, or violation of vessel or marina rules.

Accessibility, Health, and Medical Conditions

Boarding may require stepping onto the vessel from the dock. Not all vessels, docks, or marine facilities are wheelchair accessible.

Guests who require assistance boarding, disembarking, or moving around the vessel should be accompanied by someone able to assist them safely.

Guests with mobility limitations, back problems, heart conditions, pregnancy, serious medical concerns, allergies, or other conditions that may affect participation should consult a medical professional before booking or participating.

Children are welcome but must be supervised by an adult at all times.

Guests are responsible for notifying MYA Boat Charters in advance of any condition, limitation, or special need that may affect safety or participation.

सेवा जानवर और पालतू जानवर

Service animals are welcome where required by applicable law and safety conditions.

Well-behaved pets may be permitted when approved and must remain under the owner’s supervision at all times.

Guests are responsible for any cleaning, damage, disruption, or safety issue caused by their pets.

जोखिम की मान्यता

Boating, water activities, boarding, disembarking, walking on docks, moving around a vessel, and participating in a charter involve inherent risks.

These risks may include, but are not limited to, slips, falls, vessel movement, waves, wakes, weather changes, sun exposure, dehydration, seasickness, marine life, equipment issues, dock conditions, and other risks associated with boating and outdoor activities.

By booking or participating in a charter, you acknowledge and accept these risks for yourself and your guests.

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कोई वारंटी नहीं

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